อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์ม xo4d โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขที่ใช้บังคับระหว่างคุณกับเรา ทั้งนี้การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้บัญชีนโยบายการฝากและถอนเงินขอบเขตความรับผิดชอบการแก้ไขข้อกำหนด
xo4d ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน xo4d เรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาผ่านแชทในแอปหรืออีเมล และทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว

ทีมออนไลน์

แชทในแอป

เปิดแอปบนมือถือ แตะไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณได้เลย ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำร้องขอแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและประเด็นที่ต้องการให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว

ศูนย์ช่วยเหลือ

หน้าคำถามที่พบบ่อยในแอปรวบรวมคำตอบเรื่องข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และขั้นตอนการถอนเงินไว้ในที่เดียว เข้าถึงได้ผ่านมือถือทุกรุ่น

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

xo4d ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง ไปจนถึงการยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ผู้ใช้ในขอนแก่นและทั่วประเทศไทยสามารถจัดการบัญชีได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติม

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
การยืนยัน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี คุณต้องยืนยันก่อนจึงจะเข้าใช้งานได้
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน
การขอแก้ไขข้อมูล หากต้องการแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรือข้อมูลการชำระเงิน ส่งคำร้องผ่านแชทในแอปพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลกลับ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ xo4d พร้อมคำตอบที่ชัดเจนและตรงประเด็น

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับทุกคนที่สมัครและใช้งานบัญชี xo4d การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

ไม่ได้ บัญชีแต่ละบัญชีผูกกับบุคคลหนึ่งคนเท่านั้น การแบ่งปันหรือโอนบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ

ส่งคำร้องผ่านแชทในแอปหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำร้อง ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอน

ใช่ รายการฝากเงินต้องมาจากบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเองเท่านั้น เพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมล ระบุรายละเอียดข้อพิพาทให้ชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับคิว
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต